ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ma98

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ma98 ที่ให้บริการผ่านโดเมน ma98.cam รวมถึงระบบ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ma98
• "เรา" หรือ "ma98" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดภายใต้ชื่อ ma98
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการบนแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงินคงเหลือ" หมายถึง เงินจริงในบัญชีที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาและยังไม่ได้ใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินพิเศษ เครดิตฟรี สปินฟรี หรือสิทธิพิเศษอื่นใดที่ ma98 มอบให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้งานแพลตฟอร์ม ma98 ในลักษณะใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎเพิ่มเติมสำหรับเกมหรือโปรโมชันเฉพาะที่อาจประกาศเพิ่มเติมในภายหลัง

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ก่อนดำเนินการสมัครสมาชิก

ผู้ที่จะสมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม ma98 ได้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
• ไม่ได้เปิดบัญชีซ้ำซ้อนในนามตนเองหรือบุคคลอื่นโดยมีเจตนาทุจริต
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีของตน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน ma98 ทันที

ma98 จะดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC) สำหรับผู้ใช้ทุกคนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อพิจารณาเห็นสมควร เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยธนาคารหรือหน่วยงานราชการ

ma98 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• การฝากเงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายในเวลาอันสั้นหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายหลังการยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว
• ผู้ใช้สามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น
• ma98 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยก่อนดำเนินการ
• ไม่อนุญาตให้โอนเงินระหว่างบัญชีผู้ใช้ด้วยกัน
• ยอดเงินที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางระบบจะถูกยกเลิกและคืนสู่สถานะที่ถูกต้อง

ma98 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม สถาบันการเงินของท่านอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมแยกต่างหากตามนโยบายของแต่ละธนาคาร

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ma98 อยู่ภายใต้กฎของเกมแต่ละประเภท ซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้น ๆ ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• ผลลัพธ์ของเกมที่ถูกกำหนดโดย RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอกับผลในเซิร์ฟเวอร์ ผลในเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นผลที่ถูกต้อง
• หากเกมหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ma98 จะทำการตรวจสอบและจัดการตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในอัตราต่อรองจะถูกยกเลิก

ma98 สงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมหรือกิจกรรม โดยจะแสดงข้อมูลดังกล่าวในหน้าเกมอย่างชัดเจน

โบนัสและสิทธิพิเศษทั้งหมดที่ ma98 มอบให้มีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ผู้ใช้ควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• การเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการเดิมพันก่อนถอนได้ โดยระบุเป็นตัวเลขคูณจากยอดโบนัส เช่น 30x หมายถึงต้องเดิมพันรวม 30 เท่าของยอดโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดเกม: บางโบนัสใช้ได้กับเกมประเภทที่กำหนดเท่านั้น เช่น สล็อต หรือบาคาร่า
• วงเงินถอน: โบนัสบางรายการมีวงเงินสูงสุดในการถอนกำไรที่ได้จากโบนัสนั้น
• ห้ามใช้หลายโบนัสพร้อมกัน: ไม่อนุญาตให้สะสมหรือใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้ตกลงจะไม่กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือเป็นการละเมิดต่อ ma98 และผู้ใช้รายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกระทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Bonus Abuse)
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบโดยเจตนา
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้รายอื่น

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว ma98 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือและกำไรทั้งหมด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ma98 สงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่เป็นการฉ้อโกงหรือทุจริตต่อระบบ
• คำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
• การขอระงับตนเอง (Self-Exclusion) โดยผู้ใช้เอง

ผู้ใช้ที่เห็นว่าการระงับบัญชีไม่เป็นธรรมสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางบริการลูกค้า โดย ma98 จะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือที่แท้จริงจะถูกคืนให้ภายหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ma98 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือปัญหาทางเทคนิคทุกกรณี เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรสูงสุด

• ma98 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล่าช้าของเครือข่าย อินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ ma98 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชีและยังไม่ได้ใช้เดิมพัน
• ma98 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ma98 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู ้ใช้ทุกคน เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นการพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ บริการของเราออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อการหารายได้หลัก

• กำหนดงบประมาณ: ตั้งวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• กำหนดเวลา: จำกัดระยะเวลาในการเล่นต่อวัน เพื่อไม่ให้กระทบต่อชีวิตประจำวัน
• ไม่ไล่ตามความสูญเสีย: หากขาดทุนให้หยุดพัก ไม่ควรเพิ่มเดิมพันเพื่อพยายามชดเชย
• ขอความช่วยเหลือ: หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ ให้ติดต่อทีมงาน ma98 เพื่อขอใช้เครื่องมือระงับตนเอง

ผู้ใช้สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อผ่านทีมบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด และบัญชีที่ระงับตนเองจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด

ma98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์หลักและช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการ

ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและรับยอดเงินคงเหลือคืน

สำหรับข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นจากการตีความข้อกำหนดนี้ ฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ ma98 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำสั่งศาลที่เป็นอย่างอื่น